Términos y Condiciones de Membresía
Estos Términos y Condiciones rigen la membresía de Shiny Car Autolavado. Al solicitar, renovar o utilizar la membresía, el Cliente acepta estas condiciones.
1. Objeto de la Membresía
La membresía otorga al titular acceso a lavados regulares ilimitados durante la vigencia de la suscripción mensual, conforme a los presentes Términos y Condiciones.
2. Beneficios Incluidos
La membresía incluye lavados regulares ilimitados en las modalidades C1, C2, C3 y Lavado Exprés, así como 20% de descuento en servicios adicionales de autolavado, productos comercializados por el establecimiento y consumos en cafetería. Los descuentos no son acumulables con otras promociones, descuentos, cupones o programas de lealtad.
3. Vigencia
La membresía tendrá una vigencia de treinta (30) días naturales contados a partir de la fecha de activación o renovación correspondiente.
4. Uso Personal e Intransferible
La membresía es personal e intransferible y aplica exclusivamente al vehículo registrado al momento de la contratación. El establecimiento podrá solicitar evidencia de propiedad, posesión legítima o identificación del vehículo para validar la membresía en cualquier momento.
5. Frecuencia de Uso
Máximo un (1) lavado por vehículo por día. El vehículo deberá haber salido completamente de las instalaciones antes de solicitar un nuevo servicio. No se permite el uso consecutivo, repetitivo o abusivo con fines distintos al mantenimiento ordinario del vehículo. El establecimiento podrá negar el servicio cuando detecte un uso contrario a la finalidad de la membresía.
6. Restricciones
La membresía no incluye servicios de detallado, pulidos, encerados especiales, tratamientos cerámicos, lavado de motor, desmanchado especializado, aspirado profundo, servicios premium o especiales no incluidos expresamente, ni cualquier servicio adicional que no se encuentre descrito expresamente dentro de los beneficios incluidos.
7. Daños Preexistentes
El Cliente reconoce que el vehículo puede presentar rayones, golpes, desgaste de pintura, daños en accesorios, emblemas, molduras, películas de protección, adhesivos o cualquier otro deterioro previo a la prestación del servicio. El establecimiento no será responsable por daños, desprendimientos, fallas o afectaciones derivadas de defectos, desgaste natural, reparaciones previas, instalaciones defectuosas, modificaciones realizadas por terceros o condiciones preexistentes del vehículo.
8. Responsabilidad por Objetos Personales
El Cliente es responsable de retirar del vehículo dinero, documentos, dispositivos electrónicos, joyería y cualquier objeto de valor antes de la prestación del servicio. El establecimiento no será responsable por pérdida, extravío, daño o robo de objetos personales que permanezcan dentro del vehículo antes, durante o después del servicio.
9. Horarios y Disponibilidad
Los servicios estarán sujetos a los horarios de operación vigentes, capacidad operativa, disponibilidad de personal, condiciones climáticas, mantenimiento preventivo o correctivo de equipos y situaciones de fuerza mayor o caso fortuito. La existencia de filas, tiempos de espera o saturación operativa no genera derecho a compensación, extensión de vigencia o reembolso. El establecimiento podrá suspender temporalmente la prestación de los servicios por causas de fuerza mayor, mantenimiento, fallas de suministro eléctrico o de agua, fenómenos meteorológicos o circunstancias fuera de su control razonable, sin que ello genere derecho a reembolso, compensación o extensión de la vigencia.
10. Pago y Renovación
La membresía se cobrará mensualmente mediante cargo automático recurrente a la tarjeta de crédito o débito registrada por el Cliente al momento de su inscripción. La membresía se renovará automáticamente cada mes, salvo que el Cliente solicite su cancelación conforme a los procedimientos establecidos por la empresa. En caso de que un cargo no pueda procesarse o exista falta de pago, los beneficios serán suspendidos hasta que la cuenta sea regularizada. La suspensión no exime al Cliente de las cantidades adeudadas.
11. Cancelación
El titular podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento conforme a los mecanismos habilitados por el establecimiento. La cancelación evitará cargos futuros, pero no dará derecho a reembolsos parciales o totales por periodos ya iniciados, utilizados o en curso.
12. Uso Indebido
El establecimiento podrá suspender o cancelar la membresía de manera inmediata y sin obligación de reembolso cuando detecte: compartir la membresía con terceros; registrar vehículos distintos al autorizado; alterar, manipular o falsificar información; proporcionar información falsa o engañosa; realizar conductas abusivas, agresivas o irrespetuosas hacia el personal; hacer uso fraudulento de los beneficios; o utilizar la membresía para fines comerciales o distintos al mantenimiento normal del vehículo registrado. La determinación de uso indebido será realizada razonablemente por el establecimiento con base en la evidencia disponible.
13. Modificaciones
El establecimiento podrá modificar precios, beneficios, alcances, restricciones y demás condiciones mediante notificación al Cliente con al menos treinta (30) días naturales de anticipación. La continuidad en el uso de la membresía después de la entrada en vigor de dichas modificaciones se considerará como aceptación de las nuevas condiciones.
14. Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad del establecimiento se limitará exclusivamente a daños directos comprobables ocasionados por negligencia demostrada durante la prestación del servicio. En ningún caso el establecimiento será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de uso del vehículo, daños derivados de condiciones preexistentes, desgaste normal, defectos de fabricación o reparaciones previas.
15. Aceptación
La contratación, renovación o utilización de la membresía implica que el Cliente ha leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Aplican restricciones.